A Cabedalis trabalha sempre com produtos originais e de qualidade, contudo, caso haja necessidade de troca ou devolução, eis a nossa política.

Política de Devolução e Reembolso

Você pode devolver produtos novos e fechados dentro de 30 dias da entrega para um reembolso total. Nós pagaremos os custos de envio de retorno se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um produto errado ou defeituoso, etc).

Você deverá receber seu reembolso em quatro semanas após devolver seu pacote, no entanto, em muitos casos você receberá o reembolso antes desse prazo. Esse período inclue o tempo de trânsito para recebermos o pacote (5 a 10 dias úteis), o tempo que leva para processarmos sua devolução após recebermos o pacote (3 a 5 dias úteis), e o tempo que leva para o banco processar nosso pedido de reembolso ou envio de um (5 a 10 dias úteis).

Se você precisa devolver um produto, logue em sua conta, veja o pedido usando o link "Pedidos Concluídos" embaixo do menu Minha Conta e clique no botão Devolver Produto(s). Você será notificado via e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o pedido devolvido.

Política para Troca

Você pode solicitar a troca de seu produto desde que você tenha recebido um produto errado ou com defeito. Para tanto basta entrar em contato com atendimento@lojacabedalis.com.br

O Custo da devolução do produto será por nossa conta e o envio de um novo produto também.

O tempo para troca será de quatro semanas, este tempo inclue o período de envio do produto para nós, o período de processamento e análise e o período de envio do novo produto.

Envio

Nós podemos enviar produtos virtuais para qualquer endereço no mundo. Observe que existem restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, nós estimamos as datas de envio e entrega baseado na disponibilidade dos produtos e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio que você escolher, datas estimadas de envio aparecerão na página de cotação do frete.

Também observe que as taxas de envio para muitos produtos que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer produto que vendemos pode ser visto na página de detalhes. Para refletir as políticas das companhias de envio, todos os pesos são arredondados para números inteiros.